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高思AI 隐私政策
隐私政策
更新日期：2026年6月27日
生效日期：2026年7月1日
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高思AI（简称"我们"）深知个人信息对你的重要性，你的信任对我们非常重要，我们将按照法律法规的规定并参照行业最佳实践保护你的个人信息及隐私安全。我们制定本"隐私政策"并特别提示：希望你在使用高思AI及相关服务前仔细阅读并理解本隐私政策，以便做出适当的选择。
本隐私政策将帮助你了解：
我们会遵循隐私政策收集、使用你的信息，但不会仅因你同意本隐私政策而采用强制捆绑的方式一揽子收集个人信息。
当你使用或开启相关功能或使用服务时，为实现功能、服务所必需，我们会收集、使用相关信息。除非是为实现业务功能或根据法律法规要求所必需的必要信息，你均可以拒绝提供且不影响其他功能或服务。我们将在隐私政策中逐项说明所要收集的信息。
麦克风、相册（存储）、蓝牙权限均不会默认开启，只有经过你的明示授权才会在为实现特定功能或服务时使用，你也可以撤回授权。特别需要指出的是，即使经过你的授权，我们获得了这些敏感权限，也不会在相关功能或服务不需要时而收集你的信息。具体请参见：应用权限申请与使用情况说明。
除本隐私政策外，在特定场景下，我们还会通过及时告知（含弹窗、页面提示等）、功能更新说明等方式，向您说明对应的信息收集目的、范围及使用方式，这些即时告知及功能更新说明等构成本隐私政策的一部分，并与本隐私政策具有同等效力。
特定版本高思AI服务的实际功能可能略有差异，如关联版本无独立隐私政策，我们会遵循本隐私政策收集、处理您的个人信息。如果特定版本有独立隐私政策，则相应版本的隐私政策同时适用。本隐私政策以及该特定版本高思AI隐私政策二者不一致的，适用特定版本的隐私政策。
下文将帮你详细了解我们如何收集、使用、存储、转移（如适用）与保护个人信息；帮你了解管理你的个人信息的方式。本政策与你使用我们的服务关系密切，我们建议你仔细阅读并理解本政策全部内容，作出你认为适当的选择，有关你个人信息权益的条款重要内容我们已用加粗形式提示，请特别关注。
目录
1. 我们如何收集和使用个人信息
2. 我们如何使用 Cookie 等同类技术
3. 数据使用过程中涉及的合作方、转移、公开个人信息
4. 我们如何存储个人信息
5. 我们如何保护个人信息的安全
6. 行使你的个人信息权利
7. 未成年人条款
8. 隐私政策的修订和通知
9. 联系我们
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1. 我们如何收集和使用个人信息
我们会按照如下方式收集你在使用服务时主动提供的，以及通过自动化手段收集你在使用功能或接受服务过程中产生的信息：
1.1 注册、登录
a. 当你注册、登录高思AI及相关服务时，你可以通过手机号创建账号并完成注册。手机号码是履行国家法律法规关于网络实名制要求的必要信息，如果你不提供手机号码用于注册、登录，我们可能无法为你提供 AI 对话等功能。
b. 基于我们与通信运营商的合作，当你使用高思AI"一键登录"功能时，经过你的同意，我们会与运营商处理你的手机号码，便于我们为你提供快捷的登录服务。如果拒绝上述处理，将无法使用"一键登录"方式注册登录高思AI，但不影响你通过其他方式注册登录，也不影响其他功能的正常使用。
c. 同时我们也提供了苹果账户（Apple ID）的登录方式，当您使用苹果账户进行注册登录时，还需要进一步绑定手机号以便我们验证您的身份。
d. 您可以使用抖音账号登录并绑定高思AI账号。经过您的同意后，我们将获取您在抖音注册的公开信息（头像、昵称以及您授权的其他信息）并完成高思AI账号与该授权抖音账号的绑定。您可以通过高思AI设置页或抖音 App 设置页解除绑定。绑定状态下，您可以通过该抖音账号在高思AI内直接使用抖音及抖音关联版本产品（本文下称"抖音相关产品"）的服务（包括对搜索返回的内容进行点赞、收藏、评论，以及通过高思AI在设置页内提供的入口，查看所绑定账号下抖音钱包及零钱、银行卡、账单等相关信息）。当您在高思AI内的相关请求需要抖音相关产品展示内容或提供服务时，抖音相关产品可能会基于您绑定的抖音账号向高思AI侧返回个性化搜索结果以供您在高思AI内接收和查看更符合您偏好的内容；请您放心，高思AI仅获取抖音相关产品搜索结果并在高思AI展示，您在抖音的行为记录和兴趣偏好并未发生共享。
e. 如果您使用第三方社交媒体账号（如 Google 或 Apple 账号）登录或关联本服务账号，我们可能会从该第三方服务获取您的用户名及其他与账号关联的信息（具体取决于您在该第三方服务上的账号设置）。如果您撤销我们访问第三方平台信息的权限，该选择不适用于我们已从该第三方平台接收的信息。
1.2 智能对话
我们基于生成式人工智能模型技术向您提供对话及互动服务。您可以通过对话框向我们发送文字、语音、图片、文件等内容或点击操作栏按键直接发送操作指令请求，我们收集上述信息以便于向您提供文字、语音（包括实时通话）形式的智能对话以及图片、音乐生成服务。您可以通过算法及模型备案公示说明查看和详细了解高思AI使用的模型技术的基本原理、目的意图和主要运行机制等。
您主动拍摄，或输入图片、语音时，根据功能需要，我们会根据您输入的信息类型分别请求您授权相机、相册（存储）、麦克风权限。如您拒绝授权，将无法拍摄或无法输入图片信息和语音信息，但不影响您使用高思AI的其他功能。特别地，在您与 AI 对话过程中：
a. 我们支持您克隆自己的声音后为高思AI主对话和智能体配置您自己的声音。克隆自己的声音需要由您本人按照页面提示朗读并录制音频，我们基于音色克隆技术为您生成并保存声音。
b. 使用 AI 生图/视频功能进行 AI 创作时，如你上传的参考图/视频中含有肖像，我们可能会结合你的创作信息（提示词）对参考图/视频中面部信息进行必要的分析和计算（具体取决于您的创作信息），但请放心，该处理过程为即时性的，不会进行存储或与第三方共享，且仅为实现图像生成效果目的而进行。当你使用 AI 写真功能进行 AI 创作时，你需首先按照页面提示完成分身创建，过程中你可能需要（1）上传一定数量的本人照片；或（2）录制本人视频，并选择另行上传一定数量照片（前述视频及照片，以下合称为"分身素材"），录制视频过程中你需要朗读指定文本、完成指定动作，以便我们为你创建分身信息。分身创建完成后，你可以通过自定义方式生成写真照片/视频（以下简称"AI 写真"），或使用他人已公开照片/视频制作同款。AI 写真生成时，我们会基于你输入的创作信息及/或上传的参考图、参考视频（制作同款时则为你使用的他人的创作信息及/或上传的参考图、参考视频），并结合你的 AI 分身信息，通过人工智能技术为你生成 AI 写真。请你放心，分身创建环节我们仅对你录制和上传的内容进行必要的安全审核和合适的分身作品模型匹配，不涉及任何生物特征信息的提取和处理，视频中录制的内容、音频以及所上传照片（如有）仅用于后续 AI 写真作品创作目的使用；写真生成过程中，我们会对你分身创建过程录制视频以及上传图像中面部信息以及声音信息进行必要的特征分析和计算，但请你放心，该处理过程不涉及对你个人身份的识别，仅为生成基于你本人形象和音色的 AI 写真而即时性进行，不会做任何面部特征和声音特征信息的留存。更多关于你管理 AI 分身及 AI 写真数据及其处理情况请查阅《AI 分身使用须知》。
你在互动过程中创建的图片、视频（包括 AI 写真）将默认保存在【个人页 - 私密】中。您可选择将前述图片、视频公开发布（以下或称"发布"），发布后的图片/视频及其描述（如有）、创作信息（提示词），将展示在您的个人主页，亦有可能展示在高思AI主界面"创作"tab 下。如你已在发布环节选择公开你用于生成图片/视频的参考图/视频（与创作信息合称为"创作输入内容"），则其他用户还可查看该等创作输入内容，并可将创作输入内容用于制作同款图片或视频；在 AI 写真功能生成的图片/视频中，还会展示你创建分身后系统生成的标准照片（以下简称为"分身形象"）。如你不希望其他人看到和使用你的参考图/视频，或不希望其他人看到你的分身形象，你可在进行发布时选择关闭"公开参考图/参考视频"开关，关闭后，其他人将无法看到您生成图片/视频的原始参考视频/参考图及分身形象，制作同款时将仅复用你的创作信息。你可以通过个人主页对你的已发布和私密图片/视频进行管理，包括删除、将已发布图片/视频转为私密、将私密图片/视频公开发布。图片/视频由公开发布转为私密后，其他人将无法查看和使用该等图片/视频（包括将其用于制作同款），但其公开发布期间其他用户已经通过制作同款功能生成的图片/视频不受影响。
c. 在您使用高思AI"拍题答疑"功能并需要查看答案时，根据相关法律法规，我们可能会收集您的真实身份信息（真实姓名、身份证号码等）以完成实名验证。为准确验证您的身份，我们需将前款载明的信息提供给合法存有您信息的公安机关进行比对核验，以便我们核验您的身份真实性。
d. 当您在与 AI 的对话过程中发出搜索请求时，我们会收集您主动输入的信息，以便向您自动提供实时搜索结果。其中，当您向我们询问附近位置的相关信息（例如，您提问"附近的咖啡馆在哪里？"），或您要求我们提供与精确位置密切相关的服务（例如路线规划）时，为了回复您的提问（即向您推荐附近的店铺及/或服务信息）或提供相应服务，我们会申请地理位置权限，经过您的授权后访问 GPS 传感器、WLAN 接入点、蓝牙（Bluetooth）和基站等传感器信息获取到的精确地理位置信息。我们仅在您有明确寻找或使用附近位置的场景时才收集您的精确地理位置。精确地理位置信息是敏感个人信息，若您拒绝提供，我们将不会根据 GPS 传感器获取的地理位置信息向您推荐附近位置的相关信息或提供基于您精确位置的服务，但不会影响我们提供的其他功能的正常使用。我们也仅会基于通过网络位置信息（如基站、IP 地址及 WLAN）获取的区县级地理位置信息向您展示可能相关的内容或服务。
e. 如您输入的聊天信息、提交的信息等内容包含他人的个人信息时，特别是您在使用录音纪要功能中录音内容涉及其他说话人的，请您务必在提供该信息前获得他人的合法授权。
f. 在您主动开启视频通话或屏幕共享功能后，我们才会处理摄像头拍摄或屏幕共享的画面内容。我们会对画面信息进行图像理解，从而为您提供视频通话或屏幕共享功能下的图像理解服务。如您使用视频通话或屏幕共享功能时的输入涉及他人信息的，请您务必在提供该信息前获得他人的合法授权。
g. 当您使用高思AI日程提醒功能时，高思AI会根据您的设定进行提醒，若您连接并佩戴适配高思AI的智能耳机，高思AI会自动为您语音播报该提醒内容。您还可以授予写入日历的系统权限，授予后，提醒内容将自动写入日历，系统日历将基于其规则同时为您发送提醒。请您放心，未经您的事先同意，高思AI不会将上述提醒内容用于模型训练或者其他用途。
h. 记忆功能。 为了在对话中提供更加智能、更贴合你需求的回复，高思AI可以记住并总结你与高思AI聊天中提及（或主动要求高思AI记住）的有用细节，作为回复生成时的背景信息进行参考。你可以通过高思AI客户端【设置 - 记忆】页面的记忆开关来关闭或重新开启记忆功能，也可以在功能开启时通过该页面或对话指令对高思AI已记住的记忆进行查阅和管理。更多关于记忆机制的说明，详见《记忆功能 FAQ》。
i. 沙盒环境数据。 当高思AI代表您执行任务时，它会在隔离的沙盒环境（虚拟机）中运行。我们可能会收集：(1) 您上传的文件或高思AI在任务执行期间创建的文件；(2) 执行的操作命令及其输出；(3) 您提供的代码或高思AI生成的代码；以及 (4) 用于调试和安全目的的任务执行日志。沙盒数据与您的常规会话数据分开存储，免费套餐的数据将在您上次活动后保留最多 7 天，付费套餐的数据将保留最多 14 天，之后数据将自动删除（如果沙盒重置，则会更快删除）。
j. 连接器数据。 连接器是一个预构建的集成模块，允许我们的 AI 工具或系统连接到您指定的外部数据源、应用程序或服务。我们的连接器仅处理来自用户授权来源的数据，且仅按照您的指示进行处理，并且不会存储任何此类数据。我们仅访问您授权的数据类别，并遵守适用的提供商政策。您可以随时通过高思AI设置查看、管理和撤销对任何连接器的访问权限，移除连接器时，所有关联的登录信息和已保存的凭据都将被清除。
1.3 电脑版本 AI 特性功能
考虑电脑端与移动端环境操作特性的不同，我们所提供的功能范围可能与移动端（小程序、App）不同，具体以实际提供的功能范围为准。您可以通过 PC、网页或插件方式访问体验更多电脑端特性的功能。特别地：
1.3.1 当您使用超能模式时，高思AI可能会临时调用当前浏览器、代表您访问特定网站并进行相关操作（包括点击、输入等）；部分操作（如登录、账号安全验证）可能仍需你根据提示接管操作。AI 可能有误操作风险，请谨慎使用。高思AI仅为执行任务所必须而操作页面，任务执行中的具体动作将通过任务执行界面实时展示，您也可以随时终止任务。对于 PC 端用户，为提升任务执行效率与用户体验，针对需要登录后使用的网站，如您近期已在当前高思AI浏览器登录且登录 Cookie 未过期的，高思AI将通过浏览器本地缓存的历史登录 Cookie 信息自动访问并执行操作，Cookie 信息仅在本地调用。若您不希望高思AI依赖登录凭证直接访问的，可以终止本次任务或通过浏览器右上角菜单里的"删除浏览数据 > Cookie 及其他网站数据"来清除浏览 Cookie。清除后，当次任务如涉及需登录网站，无论本地是否登录均需您手动完成登录。网页端用户可以通过打开"设置 - 超能模式下，自动保存 Cookie"开关，实现高思AI自动调用缓存 Cookie 信息从而提升体验，在您打开自动保存 Cookie 开关后，也可以随时关闭开关和清除 Cookie。
1.3.2 当您使用高思AI或者高思AI浏览器插件的网页问答相关功能（包括但不限于网页总结、翻译等）时，相关问答将基于您正在访问的网页内容进行。请注意核实并尊重原网页访问与内容使用策略，及您所在组织的管理要求（如涉及）。
1.3.3 为便于您进行文档管理，我们提供云盘功能，您在使用高思AI云盘的上传、下载服务时，我们需要您授予本地文件读写/存储权限；在将文件进行分享时，需要您授权剪切板的读写权限，以便我们将文件分享链接或口令写入剪切板。此外，您在对话中上传云盘文件时，对话界面将展示您云盘文件列表以供您便捷选择使用，请您放心，仅您选择的具体文档会被发送至输入框作为参考资料。更多关于您如何管理和使用云盘的信息请查阅《高思AI云盘使用须知》。
1.3.4 高思AI会议录制
a. 我们将根据您是否处于会议进程提醒您是否需要高思AI帮您记录会议，您可以通过【高思AI设置 - 会议设置】关闭高思AI提醒。
b. 若您选择使用高思AI会议功能，高思AI将遵循您设备操作系统权限机制录制您设备系统音频以及麦克风音频信息，以向您提供文字智能总结。为实现说话人声音的相对区分，高思AI会议将通过程序化方式对音频文件中的声音进行基于声纹特征的聚类分组，以匿名状态区分说话人的发言内容。对于该过程中处理的声纹特征，请您了解：
- 相关声纹特征自始至终是匿名的，不关联任何身份信息；
- 在精度方面，高思AI践行"最小够用"及"相称性"原则，相关声纹特征仅在该音视频文件所呈现的人声范围内具有相对区分性，超出该范围则不具有区分性和识别性；
- 在留存时间方面，高思AI执行"最短时间"原则，即相关声纹特征仅是程序处理过程的中间数据，在完成该音视频文件的说话人区分后，相关声纹特征会被自动删除，高思AI不做任何留存或备份。
c. 高思AI仅提供会议录制技术支持，相关录制信息高思AI不作提供功能外的任何使用。您理解，会议录制行为为您的个人行为，请您在使用高思AI会议录制功能前，自行确认该等使用已获得会议内容相关方授权且不违反任何可能适用的政策（包括但不限于您所在组织的信息安全政策等）。
1.3.5 当您在语音通话过程中或者通过快捷问问高思AI发起屏幕共享功能时，请您放心，高思AI仅会在您发出指令或要求时，截取您发出指令时的屏幕画面用于理解和响应您的请求，被截图的画面图片可在对话历史中查看。
1.3.6 当您通过快捷问问高思AI共享第三方应用至高思AI时，高思AI将访问您主动选择的第三方应用的已打开页面，问答将基于当前打开页面进行。
1.3.7 当您使用本地文件问答功能时，您上传的文件和对话内容不会上传至高思AI服务器，您可以在离线环境下使用该功能。
1.3.8 如您开启网页双语字幕功能，我们将遵循您设备系统权限机制实时获取系统音频至服务端转为文字，并同时翻译为中文，您可以自行更改翻译语种。为便捷您操作，我们可能会对您是否处于网页视频观看进程进行判断以自动提醒您是否需要打开双语字幕功能；请您放心，以上判断及提示均仅在设备本地进行。若您不需要高思AI提醒，您可直接通过本隐私政策第 9 条所载方式联系我们。
1.4 智能体创建、发布、搜索及访问
您可以通过在高思AI搜索和访问更多第三方发布的智能体，您也可以通过高思AI快速自行创建和/或发布智能体。当您选择将智能体设置为公开时，您将以自己的名义在高思AI平台发布和运营智能体，高思AI仅作为技术支持方为您的智能体提供展示和访问入口以及运营支持。
为提供创建、发布和运营智能体的技术支持，我们需要收集您智能体的基本设定信息（包括智能体名称、设定描述、形象、声音信息、公开状态）。
1.5 用户反馈与服务
a. 客服及问题： 为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容（包括账号信息、反馈信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式）。为向您提供问题咨询、异常诊断等服务，以及时解决您的问题，我们可能需要收集、使用您的操作、使用、服务日志信息或能够证明相关事实情况的其他必要信息（这取决于您与我们沟通的问题类型）。
b. 当您投诉他人或被他人投诉时，为了保护您及他人的合法权益，我们可能会将您的账号/身份信息、联系方式、投诉相关内容提供给消费者权益保护部门及监管机关，以便及时解决投诉纠纷，但法律法规明确禁止提供的除外。
c. 问卷调查： 为了提供服务及改进服务质量的合理需要，我们可能在高思AI或合作平台向您发送问卷。在分析问卷时，我们会使用您的问卷答复信息，以及您与客服联系时您提供的其他信息；如您不愿意，您也可以拒绝参与问卷调查。
1.6 个性化推荐
a. 为了向你推荐相关性更高的输入指令、聊天机器人、图片/视频内容，提供更契合你要求的服务，我们会为你提供个性化推荐服务。
b. 当你保持个性化推荐开关打开时，我们会在你授权同意范围内收集、使用你在使用高思AI时的输入信息（包括与高思AI对话和在高思AI内搜索聊天机器人时输入的信息）及行为信息（包括你在高思AI内的点击、搜索、浏览以及分享操作记录以及对高思AI生成内容的反馈）、以及你在高思AI内授权高思AI获取的其他合作方提供的信息（如汽水音乐收藏列表等，具体合作方主体以及获取信息范围以你在高思AI内实际授权的范围为准）。
c. 如果你不希望收到个性化推荐的内容，你可通过【设置 - 隐私与权限 - 个性化内容推荐】中选择关闭或开启个性化推荐功能，当你选择关闭个性化推荐后，将不再向你展示个性化推荐的内容，你无法享受个性化推荐服务，但仍可继续浏览与你的偏好无关的具有普遍性的内容。
1.7 智能耳机
你可以通过连接适配高思AI的智能耳机（如 Ola Friend 智能体耳机，实际可适配机型以高思AI设置页【我的智能设备】中展示的为准）来使用高思AI服务，高思AI是相关个人信息处理活动中的个人信息处理者。
1.7.1 连接智能耳机
你可以进入手机端（及其它适用的移动智能终端，以产品实际支持为准，下同）【高思AI APP - 我的 - 设置 - 我的智能设备】，按照提示将高思AI APP 与耳机进行连接。为实现连接目的，高思AI APP 需开启设备的蓝牙权限、查找连接附近设备权限，以及位置权限（Android 12 以下系统），收集耳机的蓝牙 MAC 地址、设备名称及状态信息。
1.7.2 AI 语音助手
适配高思AI的智能耳机将内置高思AI AI 语音助手（唤醒模块），耳机与高思AI APP 连接时你可以通过说出唤醒词（如"高思AI高思AI"），或按住耳机触控区域的方式来唤醒 AI 语音助手。因本功能可能不断优化，具体唤醒词以实际功能介绍为准。当且仅当耳机端的 AI 语音助手被唤醒后，高思AI才会收集你的语音，以提供相应的智能服务。你可以通过高思AI APP 的界面看到语音输入的交互过程并查看对话消息，以便了解服务状态。在你未唤醒 AI 语音助手时，高思AI均不会收集你的语音或其他个人信息。
1.7.3 高思AI主动通知
在您连接并佩戴适配高思AI的智能耳机时，高思AI"播报应用通知"功能支持对您锁屏时的特定应用的系统通知栏消息（简称"系统通知"或"消息"）进行智能总结和播报。请您放心，本功能下获取的消息仅用于生成智能摘要以向您播报，高思AI不会留存消息原文，您可通过高思AI对话记录查看播报的摘要内容，但摘要不会进入对话上下文（因此无法与您就其展开交流），也不会用于模型训练或者其他用途。我们也将采用加密技术确保消息传输全程加密，以确保您的隐私信息不会被泄漏。更多关于您管理该功能及数据处理情况请查阅《使用须知》。
1.7.4 收音抗噪
为向您提供更好的耳机通话互动体验，我们会即时处理您的语音消息输入，以更好区分用户语音及环境音等，增强说话人声音的收音。如耳机在与你的高思AI账号连接状态下分享给其他人，你可通过【高思AI App - 我的 - 设置 - 我的智能设备 - 设置 - 分享给其他人使用】，暂时关闭基于你声音的语音增强；此时高思AI仅能基于声学方位辨别和提供降噪能力，降噪效果可能下降。
1.7.5 自启动
为了向你提供持续可用的 AI 语音助手服务，高思AI APP 需使用系统的自启动能力，在实现功能及服务所必要的范围内，通过系统发送广播唤醒高思AI APP，产生自启动行为（根据所适用的版本，安卓手机可能需用户先为高思AI开启自启动权限）。当你断开耳机连接或关闭高思AI APP 的自启动权限时（仅适用于安卓），高思AI将停止自启动行为。
1.8 服务/体验的优化与改进
a. 您可以对我们所输出的内容进行点赞、点踩、复制等反馈，或向我们反馈您使用过程中的遇到问题和体验，我们将结合您对产品的反馈，不断改进我们的服务。
b. 在经安全加密技术处理、严格去标识化且无法重新识别特定个人的前提下，我们可能会将您向高思AI输入的数据、发出的指令以及高思AI相应生成的回复（合称"内容数据"）、您对产品的访问和使用情况进行分析和用于模型训练，以不断调整优化模型效果和产品体验。如果您不希望您输入或提供的内容数据用于模型训练和优化，可以通过"设置 - 隐私与权限 - 帮助模型改进效果（移动端）"或"设置 - 帮助模型改进效果（PC 和网页端）"来关闭此设置（关于不同类型内容数据的收集和使用，详见《帮助模型改进效果 FAQ》）。
c. 我们也可能利用您的个人信息以及我们收集的其他个人的个人信息创建汇总的、去标识化的和/或匿名化的数据，并将其用于我们合法的商业目的，包括分析和改进服务以及推广我们的业务。
1.9 其他功能
1.9.1 消息通知
您知悉并同意，我们在运营中可能会通过您在使用产品及/或服务的过程中所提供的联系方式（例如：电话号码），向您同时发送一种或多种类型的通知，例如用于用户消息告知、身份验证、安全验证、用户使用体验调研。此外，我们也可能会向在前述过程中收集的手机号码通过短信、电话的方式，为您提供您可能感兴趣的服务、功能或活动等商业性信息的用途。但请您放心，如您不愿接受这些信息，您可以通过手机短信中提供的退订方式进行退订，也可以直接通过 admin@juzanai.com 与我们联系进行退订。
1.9.2 分享互动
在您参加高思AI拉新活动的情形下，高思AI客户端需要在本地访问您的剪切板和读取其中包含的口令、分享码、链接，以实现跳转、活动联动等功能或服务。高思AI客户端仅在本地识别出剪切板内容属于高思AI跳转、活动联动等指令时才会将其上传我们的服务器。除此之外，高思AI客户端不会上传您剪切板中的其他信息至我们的服务器。您也可以在"设置 - 隐私与权限 - 系统权限"中关闭剪切板权限。
1.9.3 钱包功能
【高思AI App - 我的 - 设置 - 钱包】页面中的各类服务由我们的关联方及合作伙伴提供，当你使用钱包相关功能时，我们的关联方和合作伙伴会根据功能或服务必需而收集必要限度内的信息，具体以你实际开通并使用对应钱包功能时的授权为准。
1.9.4 支付服务
支付、提现等功能由与我们合作的第三方支付机构向你提供服务。第三方支付机构可能需要收集你的姓名、身份证号、银行卡类型及卡号、手机号码。身份证号和银行卡相关信息是个人敏感信息，这些信息是支付功能所必需的信息，拒绝提供将导致你无法使用该功能，但不影响其他功能的正常使用。其中，抖音支付功能由抖音支付科技有限公司（简称"抖音支付"，曾用名"武汉合众易宝科技有限公司"）向你提供服务。当你使用抖音支付功能时，抖音支付将会根据法律法规及监管规定收集你的相关信息以便为你提供支付服务，如需进一步了解，可以查阅《抖音支付隐私政策》。
1.10 运营与安全运行/保障
1.10.1 运营与安全保障
我们致力于为您提供安全、可信的产品与使用环境，提供优质而可靠的服务与信息是我们的核心目标。为了维护我们服务的正常运行，保护您或其他用户或公众的合法利益免受损失，我们会收集用于维护产品或服务安全稳定运行的必要信息。
1.10.2 设备信息与日志信息
a. 为了保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率，我们会收集您的硬件型号、操作系统版本号、设备标识符（Android 如 AndroidID、OAID，iOS 如 IDFV、IDFA；鸿蒙如 ODID、OAID。不同的标识符在有效期、是否可由用户重置以及获取方式方面会有所不同）、SIM 卡信息（MCC、MNC）、GAID、IP 地址、WLAN 接入点（如 SSID，BSSID）、蓝牙（Bluetooth）、基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志、设备传感器数据（如加速度传感器、陀螺仪传感器）。
b. 为了预防恶意程序、保障运营质量及效率，在你使用高思AI的过程中，我们会收集安装的应用列表信息、软件列表或正在运行的进程信息、页面的总体运行、使用情况与频率、页面崩溃情况、总体使用情况、性能数据。
1.11 收集、使用个人信息目的变更
请您了解，随着我们业务的发展，可能会对高思AI的功能和提供的服务有所调整变化。原则上，当新功能或服务与我们当前提供的功能或服务相关时，收集与使用的个人信息将与原处理目的具有直接或合理关联。在与原处理目的无直接或合理关联的场景下，我们收集、使用您的个人信息，会再次按照法律法规及国家标准的要求以页面提示、交互流程、协议确认方式另行向您进行告知说明，并征得您的同意。
1.12 征得授权同意的例外
请您理解，在下列情形中，根据法律法规及相关国家标准，我们收集和使用您的个人信息不必事先征得您的授权同意：
a. 与我们履行法律法规规定的义务相关的；
b. 与国家安全、国防安全直接相关的；
c. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
d. 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
e. 出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
f. 您自行向社会公众公开的个人信息；
g. 根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；
h. 从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
i. 用于维护软件及相关服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置软件及相关服务的故障；
j. 为开展合法的新闻报道所必需的；
k. 为学术研究机构，基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
l. 法律法规规定的其他情形。
特别提示您注意，如信息无法单独或结合其他信息识别到您的个人身份，其不属于法律意义上您的个人信息；当您的信息可以单独或结合其他信息识别到您的个人身份时或我们将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与其他您的个人信息结合使用时，这些信息在结合使用期间，将作为您的个人信息按照本隐私政策处理与保护。
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2. 我们如何使用 Cookie 等同类技术
Cookie 和设备信息标识等同类技术是互联网中普遍使用的技术。当你使用高思AI及相关服务时，我们可能会使用相关技术向你的设备发送一个或多个 Cookie 或匿名标识符，以收集、标识和存储你访问、使用本产品时的信息。我们承诺，不会将 Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用 Cookie 和同类技术主要为了实现以下功能或服务：
2.1 保障产品与服务的安全、高效运转
我们可能会设置认证与保障安全性的 Cookie 或匿名标识符，使我们确认你是否安全登录服务，或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率，提升登录和响应速度。
2.2 帮助你获得更轻松的访问体验
使用此类技术可以帮助你省去重复填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程（示例：记录对话）。
2.3 服务分析与改进
我们可能使用 Cookie 和类似技术分析您对服务的使用情况，了解用户在服务上的活动（包括访问量最高和最低的页面、用户在服务中的浏览方式），以改进服务并提升用户体验。
2.4 Cookie 的清除
你可以通过浏览器设置拒绝或管理 Cookie 及同类技术。具体地，进入浏览器"设置"页面，找到隐私和安全设置相关页面，关闭允许使用网站保存和读取 Cookie 的相关设置。
请您知悉，具体的关闭方式取决于您选择的浏览器类型。 以谷歌浏览器为例，您可以参考以下步骤进行相关操作：
1. 进入浏览器自带的"设置"页面；
2. 点击"高级"，展开设置列表；
3. 点击"隐私设置和安全性"；
4. 点击"Cookie 及其他网站数据"；
5. 点击"阻止所有 Cookie"。
但请注意，如果停用 Cookie 或同类技术，你有可能无法享受最佳的服务体验，某些服务也可能无法正常使用。
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3. 数据使用过程中涉及的合作方以及转移、公开个人信息
3.1 数据使用过程中涉及的合作方
3.1.1 原则
a. 合法原则： 与合作方合作过程中涉及数据使用活动的，必须具有合法目的、符合法定的合法性基础。如果合作方使用信息不再符合合法原则，则其不应再使用你的个人信息，或在获得相应合法性基础后再行使用。
b. 正当与最小必要原则： 数据使用必须具有正当目的，且应以达成目的必要为限。
c. 安全审慎原则： 我们将审慎评估合作方使用数据的目的，对这些合作方的安全保障能力进行综合评估，并要求其遵循合作法律协议。
具体请参见：第三方信息共享清单。
3.1.2 委托处理
对于委托处理个人信息的场景，我们会与受托合作方根据法律规定签署相关处理协议，并对其个人信息使用活动进行监督。
3.1.3 共同处理
对于共同处理个人信息的场景，我们会与合作方根据法律规定签署相关协议并约定各自的权利和义务，确保在使用相关个人信息的过程中遵守法律的相关规定、保护数据安全。
3.1.4 合作方的范围
若具体功能和场景中涉及由我们的关联方、第三方提供服务，则合作方范围包括我们的关联方与第三方。
3.1.5 实现功能或服务的数据使用
当你在使用高思AI中由我们的合作方提供的功能时，如在对话中提供音视频内容，我们的合作方可能会使用为实现业务目的所必要的信息。我们会与合作方签署严格的数据保护协议，要求其按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
3.1.6 实现安全与分析统计而提供信息
a. 保障使用安全： 我们非常重视账号、服务及内容安全，为保障你和其他用户的账号与财产安全，使你和我们的正当合法权益免受不法侵害，我们的合作方可能会使用必要的设备、账号及日志信息。为确保用户账号安全，在我们识别出你登录账号所使用的手机号码有二次放号风险时，我们会将你的手机号码、账号注册的时间提供给通信运营商做二次号查验，以保障你的账号安全。
b. 分析产品情况： 为分析我们产品的使用和表现情况，我们的合作方可能需要使用该产品使用情况（崩溃、闪退）、设备标识信息、应用总体安装使用情况等信息。
3.2 转移
随着我们业务的持续发展，我们将有可能进行合并、收购、资产转让，你的个人信息有可能因此而被转移。在发生前述变更时，我们将按照法律法规及不低于本隐私政策所载明的安全标准要求继受方继续履行个人信息处理者的义务，若继受方变更原先的处理目的、处理方式的，我们将要求继受方重新征得你的授权同意。
3.3 公开
a. 我们不会公开你的个人信息，除非遵循国家法律法规规定或者获得你的同意。我们公开你的个人信息会采用符合行业内标准的安全保护措施。
b. 对违规账号、欺诈行为进行处罚公告时，我们会披露相关账号的信息。
c. 您可以选择是否将用户生成的内容数据对平台其他用户和公众可见。例如，如果您选择公开信息（例如分享内容时），平台的其他用户或公众可能可以访问您的信息。其他人可以查看、收集和使用此信息，包括缓存、复制、截屏或将其存储在其他地方，我们对此类使用不承担任何责任。
3.4 依法豁免征得同意提供、公开的个人信息
请你理解，在下列情形中，根据法律法规及国家标准，我们向合作方提供、公开你的个人信息无需征得你的授权同意：
a. 根据你的要求订立或履行合同所必需；
b. 为履行法定职责或者法定义务所必需；
c. 与国家安全、国防安全直接相关的；
d. 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
e. 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
f. 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
g. 依照相关法律规定处理你自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
h. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的；
i. 法律、行政法规规定的其他情形。
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4. 我们如何存储个人信息
4.1 存储地点
我们依照法律法规的规定，将在境内运营过程中收集和产生的你的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前，我们不会将上述信息传输至境外，如果我们向境外传输，会严格遵守中国的相关法律、监管政策，并会遵循相关国家规定或者征求你的同意。
4.2 存储期限
我们致力于竭尽全力保障你的个人信息安全，仅在为提供高思AI服务之目的所必需的期间内保留你的个人信息，不做超出必要原则的留存。例如：
手机号码：当你使用手机号码注册登录时，我们需要持续保留你的手机号码，以便于向你提供正常的服务、应对你可能的查询和客诉并保障你的账号和系统安全。
你输入的信息、反馈的信息、点赞、点踩及相关信息，在你未撤回、删除或未注销账号期间，我们会保留相关信息用于向你提供持续的业务功能。
如果你注销帐户、主动删除个人信息或超出必要的期限后，我们将对你的个人信息进行删除或匿名化处理，但以下情况除外：
- 遵从法律法规有关信息留存的要求；
- 出于财务、审计、争议解决等目的需要合理延长期限的。
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5. 我们如何保护个人信息的安全
5.1 我们非常重视你个人信息的安全，将努力采取合理的安全措施（包括技术方面和管理方面）来保护你的个人信息，防止你提供的个人信息被不当使用或未经授权的情况下被访问、公开披露、使用、修改、损坏、丢失或泄漏。
5.2 我们会使用不低于行业同行的加密技术、匿名化处理及相关合理可行的手段保护你的个人信息，并使用安全保护机制防止你的个人信息遭到恶意攻击。
5.3 我们会建立专门的安全部门、安全管理制度、数据安全流程保障你的个人信息安全。我们采取严格的数据使用和访问制度，确保只有授权人员才可访问你的个人信息，并适时对数据和技术进行安全审计。
5.4 尽管已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律规定要求的标准，但请你理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全，我们将尽力确保你提供给我们的个人信息的安全性。
5.5 你知悉并理解，你接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此，我们强烈建议你采取积极措施保护个人信息的安全，包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码及相关个人信息透露给他人。
5.6 我们会制定应急处理预案，并在发生用户信息安全事件时立即启动应急预案，努力阻止这些安全事件的影响和后果扩大。一旦发生用户信息安全事件（泄露、丢失）后，我们将按照法律法规的要求，及时向你告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已经采取或将要采取的处置措施、你可自主防范和降低风险的建议、对你的补救措施。我们将及时将事件相关情况以推送通知、邮件、信函、短信及相关形式告知你，难以逐一告知时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照相关监管部门要求，上报用户信息安全事件的处置情况。
5.7 你一旦离开高思AI及相关服务，浏览或使用其他网站、服务及内容资源，我们将没有能力和直接义务保护你在高思AI及相关服务之外的软件、网站提交的任何个人信息，无论你登录、浏览或使用上述软件、网站是否基于高思AI的链接或引导。
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6. 行使你的个人信息权利
我们非常重视你对个人信息的管理，并尽全力保护你对于你个人信息的查阅、复制、更正、补充、删除、撤回同意授权、注销账号、投诉举报以及设置隐私功能等权利，以使你有能力保障你的隐私和信息安全。
6.1 系统权限设置
你可以在你的设备的设置中，或在高思AI"我的 - 设置 - 隐私与权限 - 系统权限"中，操作关闭或开启麦克风、相机、相册、地理位置、剪切板等权限，改变授权范围或撤回您的授权。撤回授权后我们将不再收集与这些权限相关的信息，但不会影响我们此前基于你的授权而开展的个人信息处理。你可以阅读《应用权限申请与使用情况说明》，以了解高思AI申请和使用系统权限的情况。
6.2 查阅、复制、更正、补充、删除你的个人信息
你可以通过如下方式查阅、复制、更正、补充或删除你的个人信息：
a. 查阅/更正/补充账号信息：点击头像账号区域，进行操作。
b. 查阅/复制/删除历史对话：点击对话框 → 点击单个对话 → 删除。
c. 管理/删除你的作品：点击我的 → 个人页 → 作品，可以选择将作品设置为公开/私密或删除。
d. 查阅智能体：点击我的 → 个人页 → 智能体，可以查看智能体相关信息。
e. 查阅收藏：点击我的 → 个人页 → 收藏，可以查看已收藏的内容（如音乐、对话记录）。
如果你通过上述方式无法完成操作的，可以通过 admin@juzanai.com 与我们联系。
6.3 注销账号
你可以根据《账号注销协议》在【设置 - 高思AI账号管理 - 删除账号】注销账号。在你注销账号前，我们将验证你的个人身份、安全状态、设备信息等。你知悉并理解，注销账号是不可逆的行为，当你注销账号后，我们将停止为你提供任何服务，并删除有关你账号的一切信息或对相关信息进行匿名化处理，因法律法规规定需要留存个人信息的，我们承诺将其单独存储，并不会将该等信息用于日常业务活动中。
6.4 意见反馈和投诉举报
你可以按照我们公示的制度进行意见反馈、投诉举报。如果你或其他有权主体对相关法律法规赋予的个人信息权利的行使，有任何主张、要求或者疑问，或者如果你有任何意见或你认为你的个人信息权利可能受到侵害，或者发现侵害个人信息权利的线索，你可以通过（admin@juzanai.com）与我们联系。我们将尽快审核所涉问题，并在验证你的用户身份后的十五个工作日内回复。
6.5 访问隐私政策
（1）关于隐私政策，你可以在高思AI网页版或高思AI App 的"我的 - 设置 - 关于高思AI - 隐私政策"进行访问。
（2）请你了解，为了满足运营需要，我们可能会根据你所使用的设备型号、系统版本等因素开发不同的版本，特定版本的高思AI可能仅支持本隐私政策描述的部分高思AI功能，具体可用功能以你实际使用的情况为准。我们始终致力于服务的创新与升级，以更好地满足你的需求。随着我们服务范围的不断拓展，你可能会遇到一些本隐私政策中尚未具体描述的新增服务，在此过程中，如该服务需要收集你的个人信息，我们将通过页面提示、交互流程等方式告知你信息收集的具体范围、目的及用途。
6.6 停止运营并向你告知
如我们停止运营，我们将及时停止收集你个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知你，并对所持有的你的个人信息进行删除或匿名化处理。
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7. 未成年人条款
我们非常重视对未成年个人信息的保护，你可以通过阅读《未成年人使用须知》了解更多信息。
7.1 若你是未满 18 周岁的未成年人，在使用本产品及相关服务前，应在你的父母或其他监护人的监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策。
7.2 如果是不满 14 周岁的未成年人（"儿童"），在使用高思AI及相关服务前，需要获得您的监护人的同意。
7.3 若你是未满 14 周岁的未成年人的监护人，在使用高思AI及相关服务前，应为你的被监护人阅读并同意本隐私政策。
7.4 我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息，只会在法律允许、父母或其他监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用或披露未成年人的个人信息；如果我们发现在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关信息。
7.5 若你是未成年人的监护人，当你对你所监护的未成年人的个人信息有其他疑问时，请通过本隐私政策第 9 条公示的联系方式与我们联系。
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8. 隐私政策的修订、通知和适用
8.1 为了给你提供更好的服务，高思AI及相关服务将不时更新与变化，我们会适时对本隐私政策进行修订，这些修订构成本隐私政策的一部分并具有等同于本隐私政策的效力，未经你明确同意，我们不会削减你依据当前生效的本隐私政策所应享受的权利。
8.2 本隐私政策更新后，我们会在高思AI发出更新版本，并在更新后的条款生效前通过官方网站公告或其他适当的方式提醒你更新的内容，以便你及时了解本隐私政策的最新版本。
8.3 如你在今日头条应用内访问高思AI AI 并使用相关功能，我们将按照《今日头条内高思AI AI 功能说明》的方式处理你的个人信息，《今日头条内高思AI AI 功能说明》未作说明的，我们将按照本隐私政策处理你的个人信息。
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9. 联系我们
9.1 高思AI由高思AI科技有限公司及/或关联方提供，如果你对个人信息保护问题有投诉、建议、疑问，你可以将问题发送至（admin@juzanai.com），我们核查并验证你的用户身份后会及时反馈你的投诉与举报。
9.2 如对本隐私政策内容有任何疑问、意见或建议，你可通过如下方式与我们联系：
a. 将问题发送至 admin@juzanai.com，或
b. 将你的问题寄到如下地址：联系管理员 法务部 数据安全与隐私保护中心。